Правила сервиса, ответственность сторон и ограничения при заказе и изготовлении кованых и металлических конструкций.
Мастерская обязуется изготовить и смонтировать кованые ворота, ограждения и малые архитектурные формы согласно утверждённому эскизу и техническому заданию. Заказчик обязуется принять результат и оплатить работы в согласованные сроки.
Мастерская гарантирует соответствие изделий проектной документации и использование сертифицированных материалов. Заказчик обязан предоставить доступ к месту монтажа и обеспечить подготовку основания (фундамента, опор) в соответствии с рекомендациями.
Мастерская не несёт ответственности за деформации или повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими ударами, природными явлениями (ураган, град, наводнение) или самостоятельным вмешательством в конструкцию. Максимальная сумма претензии ограничена стоимостью работ по договору.
Изменения в эскиз, размеры или материалы возможны только до начала производства и фиксируются дополнительным соглашением. После запуска изготовления любые правки оплачиваются отдельно по действующему прайс-листу.
Заказчик вправе отказаться от договора до начала работ с возвратом предоплаты за вычетом фактических затрат на проектирование. После начала производства возврат средств возможен только при браке, допущенном мастерской.
Все претензии и запросы направляйте на info@visiblesec.com или по адресу: Бейбітшілік көшесі, 692. Срок рассмотрения — до 14 рабочих дней.